В онлайне люди часто дают волю «инстинктивной» стороне личности. Анонимность в сети Интернет становится причиной появления у людей основных поведенческих изменений, которые характерны для людей, находящихся в состоянии алкогольного опьянения, сообщает газета The Wall Street Journal. Общаясь в сети, люди теряют ощущение моральных норм и социальных запретов. Они начинают вести себя в соответствии со своими инстинктивными побуждениями.
Всего ученые выделяют 3 состояния вызывающих экстремальное поведение: алкогольное опьянение, анонимность и чувство власти. «Хотя эти состояния и кажутся непересекающимися на первый взгляд, они ведут к схожим симптомам через общие психологические и неврологические механизмы», — пишет The Wall Street Journal со ссылкой на слова Джэйкоба Хирша из Kellogg School of Management. Когда снимаются запреты, люди начинают вести себя в соответствии с их истинным характером. Хотя в таком состоянии они наиболее подвержены влиянию и легко поддаются убеждению. «По сути, снятие ограничений может как выявить истинную сущность человека, так и сформировать ее, как бы противоречиво это ни звучало», — считает профессор Адам Галинский. Доктор психологии Дэррил Кросс отмечает, что многие анонимные комментаторы занимаются «троллингом», так как полностью уверенны, в том что их действия не будут иметь никаких последствий. «Это происходит из-за того, что они не сталкиваются лицом к лицу с другими людьми. Люди верят в миф, что они, находясь в Cети, могут сказать то, что никогда не решились бы сказать в реальной жизни», — считает он.
Кроме того, резкие интернет-комментарии можно рассматривать как симптомы раздвоения личности. «Я думаю, что дело в том, что у людей есть две стороны личности, первой является личность, следующая своим животным инстинктам. Но всегда есть вторая сторона личности, которая является более консервативной и более контролируемой», — уточнил Дэрилл Кросс. «В случае с онлайн-поведением люди часто дают волю именно первой, инстинктивной, стороне личности вместо того, чтобы посмотреть на все с другой стороны и не высказывать все, что им только что взбрело в голову», — отметил врач, предположив, что для того, чтобы вернуть хоть какие-то приличия в онлайн-обсуждения, нужно ввести обязательную регистрацию пользователей в разделах для комментариев. Как надеются авторы исследования, результаты их работы должны приблизить ученых к ответу на вопрос, почему некоторые анонимные участники дискуссий в сети являются «троллями«, т.е. выразителями крайне оскорбительных и агрессивных суждений.
Троллинг (от англ. trolling — ловля рыбы на блесну) — размещение в интернете провокационных и грубых сообщений с целью вызвать конфликты между участниками дискуссий. Тех, кто занимается троллингом, именуют троллями, по названию злобного мифологического существа.